Sociálne média tu nie sú len na zábavu – II. časť
Práve imidž je to, ako vás vnímajú vaši zákazníci. Je to to, čím sa odlišujete od svojej konkurencie a vďaka nemu si získavate srdcia vašich zákazníkov. Celé to…
Čítať viacSociálne média tu nie sú len na zábavu – I. časť
Sociálne média sa stali súčasťou bežného života každého z nás. Tak prečo to nevyužiť aj v oblasti HoReCa? V dnešnej dobe má ešte prevažná…
Čítať viacAko sa vyhnúť negatívnym hodnoteniam hostí
Bez ohľadu na to do akej miery ste úspešný, niekedy veci jednoducho nejdú podľa plánu. Žiadne obavy, je prirodzené, že z času na čas dochádza…
Čítať viac8 marketingových nástrojov pre hoteliérov
V dnešnom veľmi tvrdom prostredí hotely neustále spolu súperia o prilákanie čo najväčšieho počtu klientov. To znamená, že hotelieri hľadajú…
Čítať viacNebojte sa platenej reklamy na Facebooku
Platená reklama na Facebooku nie je váš nepriateľ, nemusíte sa jej báť. Naopak! Môže vám pomôcť v budovaní mena, šíriť povedomie o vašom…
Čítať viacOdpovedať alebo neodpovedať na zákaznícke recenzie?
Kladiete si často otázku, či odpovedať na zákaznícke recenzie alebo to nechať len tak? Alebo odpovedať len na pozitívne hodnotenia a pri negatívnych sa…
Čítať viacJedálny lístok je vizitkou gastronóma – II. časť
A pokračujeme druhou a poslednou časťou venovanou jedálnym a nápojovým lístkom, vínnym kartám. V predchádzajúcej časti sme sa venovali prvému…
Čítať viacJedálny lístok je vizitkou gastronóma – I. časť
Ak sa jeho prostredníctvom podarí vytvoriť vhodný výrobný program, ktorý reflektuje želania a očakávania cieľovej skupiny hostí. Pritom vplyv ponukového lístka…
Čítať viacNaučte sa efektívne spravovať vaše sociálne siete
Spravovať sociálne siete nie je naozaj jednoduché. A kto tomu neverí, ten uverí a kto to vedel už dávno, ten si to len overí. Hneď vám povieme prečo. Ak…
Čítať viac5 dôvodov prečo hostia odchádzajú z hotela nespokojní
Vráti sa hosť alebo nevráti? Bohužiaľ len približne 45% hotelov kladie rovnaký dôraz na rozvoj nových obchodných príležitostí ako aj na udržanie si…
Čítať viac